براند منتجات عناية شخصية – العراق
نبذة عن المشروع
العميل هو براند منتجات عناية شخصية للرجال في السوق العراقي، متخصص في منتجات الـ grooming والعناية اليومية.
البيع كان معتمد على قناتين أساسيتين:
- الموقع الإلكتروني
- البيع عبر الرسائل المباشرة (WhatsApp & Social Media)
من البداية، الهدف كان واضح:
نوسّع حجم المبيعات بشكل فعلي، نحافظ على تكلفة استحواذ صحية، ونحقق أقصى استفادة ممكنة من Website sales وMessage-based sales في نفس الوقت، بدون الاعتماد على قناة واحدة بس.
النتائج والتحليل
أهم الأرقام
- إجمالي الإنفاق الإعلاني: 28,922 دولار
- إجمالي المبيعات (الموقع + الرسائل): 101,230 دولار
- عدد الطلبات: حوالي 2,300 طلب
- العائد الإعلاني المجمّع (Blended ROAS): حوالي 3.5x
- متوسط قيمة الطلب (AOV): حوالي 44 دولار
- متوسط تكلفة الطلب (CPO): حوالي 12.5 دولار
التحليل
النتائج بدأت تتحرك بشكل واضح بمجرد ما انتقلنا من الاعتماد على مسار بيع واحد إلى Dual-Channel Sales Model يدمج بين الموقع والبيع عبر الرسائل كمسارين بيع متكاملين.
مع التحول لاعتماد data-driven approach وفهم أعمق لسلوك الشراء في السوق العراقي، الأداء اتحسّن بشكل ملحوظ سواء على مستوى حجم المبيعات أو كفاءة الإنفاق الإعلاني في نفس الوقت.
رغم إن سوق منتجات العناية الشخصية للرجال يعتبر highly competitive، قدرنا نحافظ على Cost per Order في حدود 12–13 دولار، وده رقم تجاري قوي جدًا لفئة الـ grooming والـ beauty، خصوصًا مع حجم الطلبات المحققة ووتيرة التوسع.
نقطة مهمة ظهرت بوضوح
مبيعات الرسائل (DM) كانت قريبة جدًا من مبيعات الموقع، وده بيؤكد إن شريحة كبيرة من العملاء بتفضّل conversational buying وبتحتاج تواصل مباشر قبل اتخاذ قرار الشراء.
كمان Retargeting Campaigns لعبت دور محوري في تحويل المستخدمين اللي أظهروا اهتمام أو نية شراء، سواء على الموقع أو عبر الرسائل، وده قلّل الاعتماد الكامل على website-only conversions وخلق مسار مبيعات أكثر مرونة.
في المجمل، تحقيق Blended ROAS حوالي 3.5x بيأكد إن الاستراتيجية كانت ربحية وقابلة للتوسع، وإن الدمج بين Website sales وMessage-based selling كان عامل أساسي في تعظيم إجمالي الإيرادات في السوق العراقي.
الاستراتيجية والتنفيذ
من البداية كان واضح إن الاعتماد على الموقع بس هيخلّينا نسيب جزء كبير من الطلب برا الحساب، خصوصًا في سوق زي العراق.
علشان كده اشتغلنا على Dual-Channel Performance Strategy تجمع بين Website sales وMessage-based selling كمسارين بيع متكاملين.
بدأنا بتشغيل Website Conversion Campaigns موجهة لشراء مباشر من الموقع، مع التركيز على المنتجات الأعلى طلبًا وباندلات وعروض تساعد المستخدم ياخد قرار الشراء بشكل أسرع.
بالتوازي، فعّلنا Messages-Based Sales Campaigns مخصصة للعملاء اللي بيفضّلوا التواصل المباشر قبل الشراء، وده ساعدنا نلتقط حجم طلب كبير ما كانش ظاهر في website attribution لكنه كان مؤثر جدًا في إجمالي الإيرادات.
علشان نغذّي القناتين بشكل صح، اشتغلنا على High-scale traffic generation لبناء حجم وصول كافي يخدم كل مراحل الفانل، من أول الاهتمام لحد الشراء، مش بس مرحلة الـ conversion.
ولتعظيم النتائج، بنينا Multi-layer Retargeting setup استهدف:
- زوار الموقع
- مشاهدي صفحات المنتجات
- المستخدمين الأعلى تفاعلًا
وده خلّانا نرجّع المستخدم في التوقيت الصح وبالرسالة المناسبة حسب مكانه في الفانل، سواء كان جاهز يشتري فورًا أو محتاج دفعة إضافية.
على مستوى المحتوى، اشتغلنا على creative testing مستمر بزوايا مختلفة (Offers، Messaging، Visuals)، وركّزنا على الإعلانات اللي قدرت تحقّق purchase stability مع scale أعلى.
وأخيرًا، كان عندنا budget scaling process واضح مبني على:
- ثبات الشراء
- التحكم في Cost per Order
- الحفاظ على Blended ROAS قوي (3.5x)
وده خلّانا نركّز على تعظيم إجمالي الإيرادات عبر كل القنوات، مش مجرد مطاردة أرقام منسوبة للمنصة، وخلق نموذج نمو فعلي قابل للتوسع.
ابدأ الآن شراكة نمو حقيقية مع DGLab، ودعنا نحلّل متجرك وأداء حملاتك الحالية!
تواصل معنا الأن
